리두데이

[주문취소 및 주문 유의사항]

주문 취소안내  ㅣ

(1) 서비스를 결제한 당일의 경우, 취소신청 전에 카카오톡 채널로 소통 후 취소절차 진행합니다.

*당일 주문 건 기준 중복결제 및 주문수량착오로 인한 사유를 말씀해주시면 됩니다.

(2) 결제일 기준으로 자정을 넘긴 후에는 고객의 단순 변심에 의한 환불 및 취소가 불가합니다. 

(3) 파일전달이 이루어 지지 않은 상태에서 자정을 넘긴 취소요청은 불가합니다.

*간혹 주문 후 2~5일이 지난 후, 파일전달이나 연락없이 취소요청이 들어오는 경우가 있습니다.

보정은 작업기간과 스케줄관리가 철저하게 계획 후 진행되는 사항이기때문에, 이러한 경우 취소불가합니다.

주문기간과 장수를 신중히 고려 후 주문 부탁드리겠습니다.

주문 관련 유의사항ㅣ

- 보정 기간은 일, 공휴일 제외 15일이 소요됩니다.

*재수정은 완료 후 2주간 무제한입니다. 

- 기본보정에 치아미백은 포함입니다.

- 스튜디오 로고의 삽입 또는 제거는 불가합니다.

- 보정 주문 후 자정을 넘긴 후에는 고객 단순변심과 착오에 의한 환불 및 취소가 불가합니다.

- 자료 업로드 후 수정이 불가함으로 신중히 업로드해 주시기 바랍니다. 

*수정이 꼭 필요하신 경우 카카오톡 채널로 문의 주시면 됩니다. 

- 결제와 파일전달 확인은 카카오톡채널 '리두데이'로 부탁드립니다.

- 수정 요청사항은 가능한 선에서 최대한 반영해 드리고 있으나,

사진의 조건이나 기술적인 한계로 인해 100% 가능하다고 보장되지는 않습니다.

특히 합성이나 중요하게 수정이 필요한 부분이 있으신 경우,

접수 전에 반드시 채널 상담을 통해 작업 가능 여부를 확인하신 후 맡겨주시는 것이 안전합니다.

작업 시 불가능한 부분은 제외하고 진행되는 점 양해 부탁드립니다.

-파일은 주신그대로의 해상도로 작업하기 때문에, 보정완료본은 해상도의 저하나 향상은 없으며 저해상도로 전달 되어 작업 된 결과물에 대한 책임은 지지 않습니다.

RAW파일 관련안내 ㅣ

-리두는 RAW파일을 권장하고 있지 않습니다.

*고해상도 jpg를 권장합니다.

흑백에서->컬러사진으로 변경을 원하시는 경우, 해당 파일'만' RAW파일로 전달 부탁드립니다.

컬러사진을 RAW파일로 전달 주시는경우 스튜디오에서 받으셨던 색감과 완벽히 같지 않거나, 노이즈가 발생되는 이슈가 생길 수 있습니다.

이슈 발생의 경우 리두측에서 책임을 지지 않으니, 반드시 고해상도jpg로 전달 부탁드립니다.

후기 관련안내 ㅣ

리두데이에 업로드되는 후기 사진 중 일부는 고객님께서 직접 제공해주신 스튜디오 촬영 사진이며,

해당 사진의 저작권은 원 촬영 스튜디오에 있습니다.

모든 사진은 고객님의 초상권 및 게시 동의를 받은 후에만 업로드됩니다.

리두데이는 저작권과 초상권을 소중히 생각하며, 항상 정직하고 투명한 후기 운영을 약속드립니다.

감사합니다.

– 리두데이 드림