[주문취소 및 주문 유의사항]
주문 취소안내 ㅣ
(1) 서비스를 결제한 당일의 경우, 취소신청 전에 카카오톡 채널로 소통 후 취소절차 진행합니다.
*당일 주문 건 기준 중복결제 및 주문수량착오로 인한 사유를 말씀해주시면 됩니다.
(2) 결제일 기준으로 자정을 넘긴 후에는 고객의 단순 변심에 의한 환불 및 취소가 불가합니다.
(3) 파일전달이 이루어 지지 않은 상태에서 자정을 넘긴 취소요청은 불가합니다.
*간혹 주문 후 2~5일이 지난 후, 파일전달이나 연락없이 취소요청이 들어오는 경우가 있습니다.
보정은 작업기간과 스케줄관리가 철저하게 계획 후 진행되는 사항이기때문에, 이러한 경우 취소불가합니다.
주문기간과 장수를 신중히 고려 후 주문 부탁드리겠습니다.
주문 관련 유의사항ㅣ
- 보정 기간은 일, 공휴일 제외 15일이 소요됩니다.
*재수정은 완료 후 2주간 무제한입니다.
- 기본보정에 치아미백은 포함입니다.
- 스튜디오 로고의 삽입 또는 제거는 불가합니다.
- 보정 주문 후 자정을 넘긴 후에는 고객 단순변심과 착오에 의한 환불 및 취소가 불가합니다.
- 자료 업로드 후 수정이 불가함으로 신중히 업로드해 주시기 바랍니다.
*수정이 꼭 필요하신 경우 카카오톡 채널로 문의 주시면 됩니다.
- 결제와 파일전달 확인은 카카오톡채널 '리두데이'로 부탁드립니다.
RAW파일 관련안내 ㅣ
-리두는 RAW파일을 권장하고 있지 않습니다.
*고해상도 jpg를 권장합니다.
흑백에서->컬러사진으로 변경을 원하시는 경우, 해당 파일'만' RAW파일로 전달 부탁드립니다.
컬러사진을 RAW파일로 전달 주시는경우 스튜디오에서 받으셨던 색감과 완벽히 같지 않거나, 노이즈가 발생되는 이슈가 생길 수 있습니다.
이슈 발생의 경우 리두측에서 책임을 지지 않으니, 반드시 고해상도jpg로 전달 부탁드립니다.
후기 관련안내 ㅣ
리두데이에 업로드되는 후기 사진 중 일부는 고객님께서 직접 제공해주신 스튜디오 촬영 사진이며,
해당 사진의 저작권은 원 촬영 스튜디오에 있습니다.
모든 사진은 고객님의 초상권 및 게시 동의를 받은 후에만 업로드됩니다.
리두데이는 저작권과 초상권을 소중히 생각하며, 항상 정직하고 투명한 후기 운영을 약속드립니다.
감사합니다.
– 리두데이 드림
리두보정